En el competitivo mundo empresarial actual, la gestión del éxito del cliente se ha convertido en un pilar fundamental para el crecimiento y la retención de clientes. Como Customer Success Manager (CSM), tu papel es esencial para garantizar que los clientes alcancen sus objetivos y maximicen el valor de los productos o servicios de tu empresa. Si estás buscando sobresalir en este rol o mejorar tus habilidades existentes, aquí tienes algunos secretos probados para triunfar…
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